Jakarta, CNN Indonesia – Maskapai Qantas yang berbasis di Australia terpaksa mengubah rute perjalanan internasionalnya ke Amerika Serikat setelah insiden kekerasan yang melibatkan seorang penumpang pria. Pada Jumat, 15 Mei, selama penerbangan yang berangkat dari Melbourne menuju Dallas, penumpang tersebut mengamuk dan menggigit seorang pramugari.
Insiden tersebut terjadi saat pesawat melintasi Samudra Pasifik, di mana penumpang agresif itu mulai menunjukkan perilaku mengganggu. Situasi yang semakin tidak terkendali memaksa pilot untuk melakukan pendaratan darurat di Papeete, ibu kota Polinesia Prancis.
Menurut laporan dari media Australia, ABC, penumpang tersebut berhasil ditahan sementara oleh penumpang lain yang berada di dekatnya. Meskipun demikian, sebelum sepenuhnya dilumpuhkan, pria itu sempat melukai pramugari dengan menggigitnya. Hal ini menambah kekhawatiran mengenai keselamatan di dalam pesawat yang seharusnya menjadi tempat yang aman.
Setibanya pesawat di Papeete, otoritas kepolisian langsung naik ke pesawat untuk menangkap pelaku dan membawanya untuk proses hukum lebih lanjut. Qantas pun segera mengambil langkah tegas dengan menjatuhkan sanksi larangan terbang secara permanen terhadap penumpang tersebut.
“Keselamatan pelanggan dan kru kami adalah prioritas utama. Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap perilaku yang mengganggu atau mengancam di dalam pesawat kami,” ungkap juru bicara Qantas dalam pernyataan resmi yang dirilis pada Minggu, 17 Mei, sebagaimana dilansir oleh The Straits Times.
Insiden ini menyoroti pentingnya keamanan dan ketertiban dalam penerbangan, terutama di tengah meningkatnya kasus kekerasan di udara. Qantas berkomitmen untuk menjaga standar tinggi demi keselamatan penumpang dan kru mereka di setiap penerbangan.
Dengan situasi ini, diharapkan semua maskapai penerbangan dapat lebih meningkatkan prosedur keamanan untuk mencegah kejadian serupa terulang di masa depan.
